質保期內服務內容、方式及收費標準
      （1）出現非用戶人為原因的故障維修不收任何費用；終身免技術咨詢費。
      （2）提供“131保姆式服務”即：一次零小時交車服務，三次現場主動服務（質保期內3次主動服務，分別于購買設備后的第10—30天、第60—80天、第160-180天進行，公司派專業服務工程師親臨現場，對整機進行排查，對用戶設備進行全面的檢修和保養。）每年一次全國巡回服務。
      （3）遠大汽車制造有限公司嚴格按照“親勤倍至、全程信賴”服務理念，對產品實行包修、包換、包退的“三包”政策。
      質保期外服務內容、方式及收費標準
      （1）服務機構、服務流程及響應時間與質保期內保持一致。
      （2）在接到用戶的維修通知后，按用戶要求的時間、地點，派出維修人員進行維修處理；終身為用戶提供售后服務。
      （3）終身提供技術咨詢、免技術咨詢費。
      （4）主動跟蹤服務，全天候免費服務熱線，天天315投訴程序的執行，讓每一個宇通重工的客戶永無后顧之憂，真正體會到上帝的感覺，保證遠大汽車制造有限公司的用戶能得到及時、可靠、優質的服務。
      （5）在設備使用過程中，根據用戶需要，隨時提供及時、迅速、優質的技術服務和零配件終身供應,在接到用戶維修通知后能夠立即予以響應。